購入代行サービスのご利用方法
Step 1 Buyandship 会員を登録
- Gmail、Facebookで会員登録または、Appleでサインイン (アプリのみ)。
- メールアドレスの登録を完了した場合、ユーザー様ご自身でメールアドレスを変更することができません。普段使っているメールアドレスを使用することをおすすめします。また、Facebookで登録した場合、アカウントのメールアドレスも忘れないようにご留意ください。
Step 2 ご希望の商品に関する情報を記入
- 「新規注文を作成」をクリックし、商品のURL、写真、商品説明文を含む商品情報をフォームに入力。
- ご希望の商品のサイズ、カラーや値引き後の商品価格をお間違いのないようご記入ください。
注意点：
- 商品を購入する前に、「輸入禁止・規制商品」を事前に確認しておきましょう。
- 有効なクーポンコードをお持ちの場合は、「クーポンコード」の入力欄にクーポンコードを入力してください。
- 同じサイト内で複数の商品を依頼する場合は、1つの購入代行注文を作成できますが、異なるサイトで依頼をする場合は、それぞれ購入代行注文を作成する必要があります。
Step 3 購入代行注文を提出
- 新規注文は作成された後、購入代行のスタッフは商品金額、購入代行可能な商品であるかどうかを確認した上で、注文状況をメールにてお知らせします。
- 商品の在庫切れや他の原因で購入代行依頼された一部の商品が購入できなかった場合、購入代行できる商品の合計金額のみご請求いたします。
注意点：
- 購入代行サービスの性質上返品、交換はお受けできませんので、注文を提出する前、ご記入内容にお間違いのないようご確認の上、ご提出くださいますようお願いいたします。
Step 4 ご注文の確認・支払い待ち
- ご注文確認後、メールにてお知らせします。ご注文内容、金額をご確認の上、お間違いなければ、お支払い手続きを行っていただきます。
- 商品の在庫切れのリスクを回避するため、購入代行注文のお支払いのお知らせメールが届き次第、お早めのお支払いをお願いいたします。
注意点：
- お支払い方法は「クレジットカード支払い」のみとなります。
- 実際の注文状況により、部分の注文は追加料金が発生する可能性があります。追加料金が発生する場合は注文の「内訳」に表示されますので、支払う前に実際にかかる費用をご確認いただけます。詳しくは「購入代行のご利用料金について」をご参照ください。
- お支払い完了後、在庫切れや他の原因で商品購入ができないことがあります。上記のような状況が発生した場合は、メールにてお知らせします。購入できない商品に関してお支払いいただいた金額は3日営業日以内にお客様に行っていただいたご決済（クレジットカード）から返金申請を行います。または、お支払いいただいた金額をお客様の口座に入金します。
購入代行ご案内
購入代行のご利用料金はどのように計算されますか？
商品の購入代行には明確な料金表示を致します。発生する料金は購入代行注文の「内訳」に表示されます。ご利用料金の構成は主に「商品購入代金」と「6％の購入代行手数料」の2つとなります。実際の注文状況によっては、追加料金が発生する場合があります。詳しくは「購入代行のご利用料金について」をご参照ください。
購入代行手数料
購入代行手数料は1回のご注文につき、商品購入代金の6％となります。※商品購入代金は、購入先へ支払う総額（商品代金＋現地国内税金＋現地国内送料を加算したもの）になります。Buyandship国際転送料金は別途お支払いいただく必要があります。詳しくは「ご利用料金」をご参照ください。
海外サイトを日本から見る方法は？
シークレットモードで検索、海外通販サイトで国または地域の設定をご希望される国に変更。海外サイトによっては、地域（アメリカやカナダなど）によってアクセスが制限されている場合があります。この場合、VPNを使用することで制限を回避することができます。おすすめVPN：Express VPN、NordVPN、SurfShark
一回に複数商品の購入代行を依頼できますか？
1回購入代行注文につき1サイトずつとなります。同じサイトで購入する商品の種類上限は10種類までとなります。複数のサイトで依頼をする場合は、それぞれお申し込みをお願いいたします。購入代行注文ごとに購入代行手数料が発生します。
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